Algemene voorwaarden
Lees hier de algemene voorwaarden van FT Laser. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden. We leggen uit hoe we omgaan met betalingen, verzending, retouren, garantie en je privacy.
Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop van FT Laser (www.ftlaser.be / www.ftlaser.nl). Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
Betaling
Betaling gebeurt vooraf via de aangeboden betaalmethoden in de webshop. Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van de betaling.
Levering & verzending
FT Laser verzendt in de regel binnen 3–5 werkdagen via een externe vervoerder. Het risico op verlies of beschadiging blijft bij FT Laser tot de fysieke levering aan de klant. Zichtbare transportschade dient binnen 48 uur na ontvangst te worden gemeld, vergezeld van duidelijke foto’s.
Herroepingsrecht (retouren)
Voor standaardproducten geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14dagen na ontvangst. De klant dient FT Laser vooraf per e-mail te informeren over de retour. Kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant. Bij schade word er een waardevermindering toegepast. Gepersonaliseerde producten kunnen niet geretourneerd worden.
Garantie, klachten & aansprakelijkheid
FT Laser garandeert dat de geleverde producten beantwoorden aan de overeenkomst en zorgvuldig zijn gemaakt. Bij klachten dient de klant binnen 7 dagen na levering contact op te nemen. FT Laser is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van de producten.
Contactgegevens FT Laser
FTlaser.be, Terbeeksestraat 2, BE0644 468 592
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank van het arrondissement Antwerpen, afdeling Turnhout.
